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Condiciones Generales De Devolución

Únicamente pueden devolverse los productos comprados directamente en la página web dehttp://www.vestidos-comunion-cap-ras.com. Siguiendo los pasos que se describen más abajo. Si usted ha adquirido sus productos en una tienda o en otras páginas web, estos productos deben devolverse en la tienda original o en la página web donde fueron adquiridos.

Tenga en cuenta que necesitamos un plazo de 15 días para procesar su reembolso, aunque normalmente se realiza en un plazo de 3 a 5 días a partir de su recepción.

Devolución De Productos Nuevos Y Sin Usar

Usted puede devolver productos nuevos, sin estrenar o sin usar en un plazo de 15 días a partir de la fecha de envío de dichos productos.

Todos los productos nos tienen que ser devueltos sin utilizar, junto con su embalaje original. Le pedimos que cuide los productos devueltos. Es posible que no podamos procesar el reembolso si los productos han sido utilizados o manipulados. Asegúrese de que el paquete para la devolución está bien embalado y sellado de manera segura.

Los cambios se enviarán a la dirección que figura en su pedido original. En el caso de que necesite cambiar la dirección, solicite el reembolso y vuelva a realizar un nuevo pedido.

Todos los cambios se realizarán a discreción de Cap Ras Barcelona y sujetos a la disponibilidad de stock de sustitución adecuado.

Cualquier devolución para reembolso o cambio de talla, será pagada por el cliente. Si es por algún defecto de fabricación le serán reembolsados los gastos una vez recibida la mercancía por parte de Cap Ras Barcelona.

Si la devolución se debe a un fallo o a un error en su pedido, póngase en contacto con Cap Ras Barcelona en primer lugar para que le demos instrucciones sobre cómo proceder. En caso necesario, Cap Ras Barcelona reembolsará los gastos de envío de la devolución.

En su compra de productos Cap Ras Barcelona, se incluye un formulario de devolución. Si no dispone de un formulario de devolución o de la etiqueta con la dirección, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente llamando por teléfono al +34 93 252 36 79 o enviando un correo electrónico a info@cap-ras.com, en el que debe incluir su número de pedido.

AVISO LEGAL

Cap Ras es una marca registrada de Cap Ras Barcelona SL y se compromete a cumplir con su obligación de confidencialidad de datos personales y su deber de protegerlos y tomará todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de estos datos personales y evitar su alteración , pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Todo conforme al contenido del Real Decreto 1720/2007.

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